WhatsApp ha anunciado el lanzamiento de su nueva función llamada «Canales», que ofrece una manera sencilla, confiable y privada de recibir novedades importantes de personas y organizaciones.
Estos Canales son esencialmente grupos en los que solo los administradores tienen la capacidad de enviar contenido, como texto, fotos, videos, stickers y encuestas. Se trata de una herramienta de transmisión unidireccional, lo que significa que los usuarios solo podrán recibir información sin tener la opción de responder o participar activamente.
Lo más destacado de los Canales es que estarán separados de las conversaciones personales, grupos y comunidades, ubicándose en una nueva pestaña llamada «Novedades». Esta pestaña también incluirá los estados, brindando a los usuarios una forma más organizada de acceder a las noticias importantes sin que se mezclen con otras conversaciones.
Esto significa que si eres una marca o emprendedor, ahora podrás brindar información sobre tus productos o servicios a través de estos ‘canales’. Y no, no te preocupes por la privacidad del número de teléfono y foto de perfil ya que estos detalles no estarán visibles ni para los suscriptores de estos «grupos» y viceversa.
Posibilidades de acceso como marca o suscriptor
Como creador o empresa, podrás decidir si aparecer en un «directorio» visible a cualquiera que realice una búsqueda con tu tipo de contenido o por el contrario tener una audiencia más específica que pueda ingresar únicamente a través de un enlace de invitación.
En cuanto a contenidos, éste estará disponible en los servidores de WhatsApp hasta 30 días después de publicado y los administradores tendrán la opción de inhabilitar capturas de pantalla o reenviar a otros usuarios dentro de la app. Como suscriptor, tendrás la opción de disminuir el tiempo de caducidad de este contenido en tu dispositivo.
Por el momento, este tipo de canales no tendrá cifrado de extremo a extremo debido a su objetivo de obtener alto alcance al público pero se está evaluando la posibilidad de poder generar perfiles con esta restricción.
Todo muy bien, pero… ¿Está disponible en mi país?
Si te preguntas para cuándo tendrás disponible esta actualización en WhatsApp te contamos que por el momento está disponible para un grupo selecto en Colombia y Singapur y se irá extendiendo a otras regiones muy pronto.
Como está pasando con Threads en Instagram, cada vez está más claro que las intenciones de Meta son unificar patrones y en algún momento lo logrará. No nos extrañe despertar un día y darnos cuenta que todas las redes sociales se manejan igual y tienen extrema compatibilidad entre sí. Un metaverso en toda la extensión de su significado.
Ahora que ya conoces lo que puedes lograr con ‘Canales de WhatsApp’, quizás puedas visualizarlo como un medio más para conectar con tu público objetivo, así que prepara tu estrategia. ¿Cómo lo aprovecharías para tu servicio o producto?